苏州苏卡货运有限公司
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江阴到兴隆台区小轿车运输专线

更新时间:2020-10-18 9:25:16 信息编号:1917268 浏览量:12

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一、服务流程:
苏州到全国各地物流专线→受理--可电话与我们联系,也可以上门洽谈?
苏州到全国各地物流专线→取货--受到客户委托后,两小时内安排人员前往贵公司?
苏州到全国各地物流专线→验货--进库时根据货单贴好标签?
苏州到全国各地物流专线→发货--根据货单当天分拨,当天发车?
苏州到全国各地物流专线→回复--货到后立刻与贵公司通报到货情
苏州到全国各地物流专线→派送--货到后立即联系货主,按时送货
服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜。
本公司以客户利益为第一!以行业最薄利润求生存! 以高效优质的服务为标准!始终坚持客户至上,安全准时的服务宗旨,以诚实、信誉为经营理念来打造自身品牌,赢得了苏州多企业的信任,将一如既往的为广大新老客户提供更加安全、优质和快捷的服务。 中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。
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